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因爱启程护母婴 ，匠心家政筑丰碑

——记曲阳县我爱我妻家政服务中心总经理王晨

王晨，曲阳县我爱我妻家政服务中心总经理，河北省五星级巾帼家政基地负责人。十年前，90后的他辞去北京互联网工作返乡，与60后退休母亲一同创办了这家母婴家政机构。他以211院校的学识底蕴和互联网思维，独创“一次报名，终生学习”的培训理念，构建“职业规划+技能培训+推荐就业”一站式服务体系。十年来，累计培训三千余名农村女性，让她们从月薪两千八到月入过万，从围着灶台的全职妇女转变成撑起家庭半边天，让贫困家庭致富的专业家政职场人。公司先后荣获“河北省五星级巾帼家政基地”称号，多名月嫂被评为“河北省五星级河北福嫂”。他用专业与爱心守护每一个新生命的起点，用匠心与责任托举起万千家庭的幸福梦想。

缘起桑梓，母子接力

2015年，王晨的母亲——一位即将从中学教师岗位退休的教育工作者，开始为自己的“后半生”寻找新的可能。她从朋友处了解到，月嫂这个新兴职业时髦、新鲜、工资待遇好，便萌生了“退休后当月嫂”的想法，甚至憧憬着未来儿子结婚生子时也能帮上忙。

彼时，王晨正在北京一家互联网公司从事O2O服务，拥有双休和优厚待遇。他利用周末时间，帮母亲筛选北京优质的家政培训机构。然而，母亲在真正学习月嫂课程时，发现自己的年龄偏大，从零开始从事这个行业有些吃力。有人建议她：不如在老家开一家月嫂公司。

于是，母亲一边自己入户当月嫂积累经验，一边结合在县城的资源，筹划创办曲阳县第一家母婴家政公司。初创期，主要由父母和亲戚朋友运营，只有一间一层小门面。王晨则利用双休和节假日从北京赶回老家，帮忙培训、整理资料、编撰教材。

“我有本科学历，理解能力和归纳总结能力比较强；母亲有实实在在的月嫂经验，懂实操。”王晨说，“我们母子配合，我负责把零散的知识系统化、电子化，她负责把关实操细节。”

2016年，曲阳县我爱我妻家政服务中心正式成立。从那一刻起，母子两代人用爱与责任，开启了一段家政筑梦之旅。

风雨砺行，线上破局

创业之路并非坦途。2017年，杭州保姆纵火案震惊全国，整个家政行业遭遇信任危机。对于初创期、正在成长阶段的我爱我妻来说，这无疑是沉重打击。但王晨带领团队坚守“专业与诚信”的底线，用一次次贴心服务赢得了口碑，让客户放心、让家人安心，让家政员们对未来更有信心。

更大的考验接踵而至。2020年，一场突如其来的疫情打乱了所有节奏。线下培训无法开展，人员聚集被严格限制，大量家政员失业在家，许多求职者急需技能提升却无处可学，许多预产期到了需要服务的家庭企盼月嫂家政员来上户。

“转型线上，刻不容缓。”王晨凭借在北京互联网公司积累的O2O经验，迅速搭建起线上培训体系。他录制视频专题课程，整理电子培训资料，利用微信群、各种直播平台开展远程教学、远程面试和远程服务问题处置。依托互联网平台，快速把业务转到线上，在疫情中线上培训、在封禁与解封中车接车送，让急需服务的客户，客户用一次次贴心服务赢得了客户口碑，用实际行动践行“因爱而生，为爱护航”。

为了让那些40多岁、文化程度不高的大姐们能够听懂、学会，他将复杂的知识点拆解成通俗易懂的语言，反复讲解、重点归纳、实操示范，力求在线上达到接近线下的培训和服务品质。

“线上培训几乎没有收益，但人才储备不能断。”王晨说。正是这种“不计得失”的坚持，让他在特殊时期与数百名求职者保持了紧密联系，让她们在居家期间依然能够持续学习，为未来积蓄力量。

与此同时，他每天了解京津冀地区各个城市的交通和管控信息，每天亲自开到周边的几个高速收费站获取最新情况。在政策允许范围内想尽一切办法将月嫂尽快、安全送达客户家中。“一天也没有浪费。”他说。正是这份责任与担当，让我爱我妻在逆境中赢得了广泛赞誉。

匠心传道，终身不辍

王晨深知，母婴家政服务关乎两个最脆弱的群体——新生儿和产妇，容不得半点马虎。为此，他建立了一套独特的培训体系与服务标准。

标准化服务清单。 每一份月嫂服务合同的附录中，都会详细列明服务内容，从生活照料到专业护理，逐条清晰。培训第一天，学员就要反复阅读、背诵这些内容。“你一定要比客户更熟练，客户才会信任你。”王晨强调。

分层教学与岗前培训。 理论学习之后，每位学员必须通过岗前培训，学习大量实操案例和沟通技巧。“做事之外的另一半，是做服务。”如何与雇主家庭相处、如何处理突发状况、如何调整心态，这些“软技能”往往比硬技术更考验人。

终身学习机制。 “我们推崇一次报名，终生学习。”王晨说。学员结业后，依然可以随时回公司参加经验分享会、技能提升课。老月嫂下户后，常常回到公司住几天，与新人交流心得、传授经验。公司提供免费住宿和开放厨房，大家像家人一样一起做饭、聊天，培训和服务双相促进，达到良性循环的效果。“这里不仅是培训学校，更是曲阳家政人的‘妇女之家’、‘家政驿站’。”

心理疏导与人文关怀。 王晨特别注重学员的心理建设。许多家政员来自基层，文化程度低，社会阅历单薄，在从业过程中容易产生盲目自大或焦躁情绪。王晨和老师们花费大量时间与她们沟通，倾听她们的故事和情绪，帮助她们调整心态、建立自信。“服务行业一半在做事情，另一半在做服务，首先要考虑她们的心理需求。”十年积累，积累培训经验，铸就服务品质。专注母婴家政领域十年，助力每一位家政员的未来！

蝶变芳华，巾帼生辉

“我们最大的成就，不是挣了多少钱，而是帮助多少大姐改变了命运。”王晨深情地说。

2026年三八妇女节，我爱我妻家政服务中心在曲阳县主题活动中自编自导自演了小品《月嫂的幸福之路》。小品中的台词，几乎原原本本来自一位三个孩子的妈妈——丈夫尿毒症，家庭极度贫困，她曾在乡镇饭店打工四五年，工资涨到2800元，一天不工作就没有收入。通过我爱我妻的培训，她成为一名月薪过万的金牌月嫂，不仅让家里彻底脱贫，还供三个孩子读书，其中大女儿正在县高中奥赛班就读。她可以灵活安排时间，在孩子最需要的时候陪伴左右。

“除了这个行业，没有哪个行业能让她短短两年收入过万，还能兼顾家庭。”王晨感慨道。

另一个感人案例：一位来自水库边偏远村子的妇女，丈夫靠打鱼为生，月收入仅850元，家庭极度贫困。她前40年几乎没有跟什么人沟通过，说话表情、性格都明显与世隔绝。但在我爱我妻经过四五年的培养，她不仅成为穿着时尚、自信干练的月嫂，经济收入也非常可观。她的蜕变，让所有认识她的人都惊叹不已。

像这样的故事，在我爱我妻还有很多。公司成立十年来，累计培训家政员三千余人，就业率达到80%以上。许多学员从月薪两千八到月入过万，从围着灶台转的家庭妇女，成长为自信、专业的职业女性。她们用勤劳的双手撑起了家庭的“半边天”，也用爱心与专业服务着千家万户。

2023 年，公司月嫂杨菊治获得河北省妇联授予的“星级河北福嫂”荣誉称号；2024年，公司月嫂董浩娟、张士英再获此殊荣；同年，公司被河北省妇联授予“河北省五星级巾帼家政基地”——这是河北省政府、省妇联能够授予家政公司的最高荣誉。县委副书记亲自授牌，副县长为优秀月嫂颁发荣誉证书。

山海可期，再谱新章

站在新的起点上，王晨的规划清晰而务实。

深化培训体系。 依托2025年新成立的职业培训学校，进一步优化课程，引入更多实战案例，强化心理疏导和沟通技巧培训，让每一位学员都能“学得会、干得好、留得住”。

拓展就业渠道。 加强与京津冀地区的合作，输送更多优秀“河北福嫂”进京就业，同时开拓本地养老护理、育儿服务等新兴市场，为更多女性提供家门口的就业机会。

打造区域品牌。 发挥“河北省五星级巾帼家政基地”的示范引领作用，带动曲阳及周边地区家政行业规范化、专业化发展，让“我爱我妻”成为保定乃至河北家政服务的一张亮丽名片。

传递爱心与责任。 继续开展公益培训，与县妇联合作举办“巾帼家政进乡村（社区）”活动，让更多农村妇女了解家政行业、掌握一技之长，用技能改变命运。

2025年8月，保定市妇联党组书记、主席张香艳一行到公司调研指导，对公司在家政培训、就业输送、巾帼家政进社区等方面取得的成效给予高度肯定，并寄语公司“全面提升家政培训水平，打造县级巾帼家政品牌”。

“家政服务业是真正的‘朝阳产业’，它一头连着万家灯火的幸福生活，一头连着万千女性的就业梦想。”王晨说，“未来，我们将继续砥砺前行，培养更多优秀‘河北福嫂’，为千家万户送去专业与温暖，为曲阳家政服务业高质量发展贡献全部力量。”

从北京互联网精英到曲阳家政筑梦人，王晨用十年光阴书写了一段关于爱与责任的传奇。他的故事，是两代人的接力，是三百六十行的匠心，更是新时代中国女性“自尊、自信、自立、自强”的生动写照。因爱而生，为爱护航——我爱我妻，正以匠心与爱心，托举起万千家庭的幸福梦想。