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几十年的老旧小区，没有专门的物业管理，房屋漏水，楼上楼下纷争不断；小区快递没有统一管理，杂乱无章，导致快递偶有丢失；公共空间缺乏有效规划，小区居民生活幸福指数不高……在珠海市南水镇金洲社区，越来越多像上述这样发生在老百姓身边的“大小事儿”，通过社区协商议事得到了圆满解决。

5月26日、6月10日，在南水镇金洲社区党委、居委会的指导下，社会组织珠海恩派邀请专家开展了两期议事协商专题分享会。以场景模拟、案例分析、协商技巧等维度为参与的多元主体分享如何议、议事体、协调面、商对策，为金洲社区后续议事协商行动夯实基础。

据了解，南水镇金洲社区居委会近年来不断推进和完善社区协商议事制度，积极动员居民、社区基层干部、社会组织等多方力量共同参与社区治理，通过建制于民、应需于民、促效于民初步探索出金洲社区老百姓议事协商实践的路径。

【建制于民：探索居民意愿和要求的最大公约数】

在居民参与社区协商议事过程中，金洲社区为了保证多元主体能够用灵活的方式参与到社区问题的提出、分析与解决过程中，采用工作坊、开放空间等方式，来探索全员共识的议事公约及制度，既能够保证多元主体参与的活力，又能够激发多元主体持续参与的信心。通过全员建立起严格、规范的议事程序，为后续协商议事的高效有序开展提供保障。

【应需于民：议事平台架起沟通连心桥】

引导社区居民在日常生活中对社区生活、社区事务等表现出“关心”是一种前期的良性改变，关注社区有利于社区居民发现社区的问题和不足，从而衍生成社区需求并通过多元力量协商解决。金洲社区以“谁有事谁提出，提出即可发起专题议事会”为准则，以需求挖掘为抓手，搭建起“民间”受用的沟通机制，架起有效的沟通渠道，召集多元主体共商共建促进议案成形落地实施。

【促效于民：多元主体议事协商凝聚更多智慧和力量】

城乡社区协商是中国特色社会主义民主政治建设的重要组成部分，是最广泛、最直接、最生动的社会主义民主协商形式。在实践过程中，金洲社区注重协商议事代表的广泛性和代表性，积极吸纳老党员、老干部、居民代表、党代表、两委干部以及社会组织代表、专家学者等共同参加议事协商，通过培育扩大社区协商多元主体，使不同利益、不同职业、不同角色的社会人群得到新的整合，凝聚起更多的智慧和力量，进而带动群众更好地把身边的事协商好、解决好。

社区协商议事制度的开展为社区居民充分发扬基层民主搭建了平台，为发挥居民自管自治作用提供了制度和组织的保障，有利于营造一种“社会协同、人人参与”的良好社区治理氛围。金洲社区以建制于民、应需于民、促效于民的理论，辅以实践促进多元主体参与解决社区问题、满足社区多元主体多样化需求、推动社区治理科学化与规范化，进而实现社会和谐有序发展。